مرکز آموزشی درمانی کمالی

نام واحد : فناوری اطلاعات و ارتباطات ( IT )

مسئول واحد :

مهندس ژاله حسینی تکلیمی

مدرک تحصیلی :کارشناس کامپیوتر نرم افزار - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی

پرسنل زیر مجموعه :

مهندس محسن یزدانی

مدرک تحصیلی :کارشناس فناوری اطلاعات اینترنت و شبکه

سمت شغلی : کارشناس سخت افزار

مهندس بردیا بهرامی

مدرک تحصیلی :کارشناس فناوری اطلاعات

مهندس علی عادلی

ٰٰمدرک تحصیلی :کارشناس کامپیوتر نرم افزار 

 داخلی واحد : 446

وظیفه واحد : انجام کلیه امورات مربوط به فرایند های کامپیوتری و پشتیبانی در بیمارستان

عملکرد واحد :

حوزه نرم افزار

• مطالعه، طراحی و پیاده سازی نرم افزار های کاربردی.
•  نصب، راه اندازی و آموزش کاربران و کارشناسان برای استفاده از نرم افزارهای پیاده سازی شده.
•  ارائه خدمات پشتیبانی در زمینه نگهداری و رفع اشکال و به روز رسانی برنامه های نرم افزاری در دست اجرا.
•  نظارت بر طراحی و اجرای نرم افزار های طرا حی شده و همکاری با طراحان طرف قرارداد به منظور حصول اطمینان از اجرای صحیح مفاد قراردادهای منعقده.
• بررسی نیازهای نرم افزاری مورد نیاز واحدهای مختلف و ارائه نظارت مشورتی برای خرید یا سفارش خرید آنها.
• تهیه و حفظ و نگهداری مستندات نرم افزارهای طراحی یا خریداری شده به منظور مراقبت و پشتیبانی بهتر از سیستمهای در دست اجراء.
• نظارت بر پشتیبان گیری دوره ای از داده های مهم مربوط به نرم افزارها.
• نیازسنجی نرم افزارهای تحت شبکه حوزه مربوطه و اعلام آنها به مدیریت فناوری و ارائه مشاوره های لازم دراین خصوص به مرکز در جهت تهیه ، آماده سازی و ارتقاء نرم افزارهای مورد نیاز.
• رفع آلودگیهای ویروسی بوجود آمده در کامپیوترهای اداری.

حوزه شبکه

•  ارائه راهکار های نوین جهت ارتقاء شبکه.
• راه اندازی سرور های مورد نیاز واحد.
• تامین امنیت شبکه بیمارستان و جلوگیری از نفوذ و  هکینگ
• پشتیبانی شامل رفع مشکلات احتمالی سرور و تهیه نسخ پشتیبان.
• ارتقا سرورهای محلی به منظور بهینه سازی ارائه سرویس به کاربران.
• اقدام درجهت اتصال و یا انفصال کامپیوترهای موجود در حوزه، بنا به نیاز و فراهم نمودن مقدمات لازم و انجام تنظیمات مربوطه منطبق بر فرآیندهای موجود.
• حفظ امنیت فیزیکی محیط اتاق سرور- دما و دقت در عبور و مرور ها.

حوزه سخت افزار

• بررسی نیازهای سخت افزاری مورد نیاز واحدها و تشخیص و تعیین چگونگی رفع نیازها با استفاده از امکانات موجود و ارائه نظارت کارشناسی برای خرید یا سفارش خرید آنها.
• نصب و راه اندازی سخت افزار مورد نیاز کاربران و کارشناسان برای استفاده از نرم افزارهای طراحی شده.
• ارائه خدمات پشتیبانی فنی برای نگهداری و تعمیر تجهیزات و وسایل سخت افزاری به طور مستقیم از خدمات متمرکز و یاخدمات فنی خارج از بیمارستان.
• تهیه بر چسب و شناسنامه فنی سخت افزار جهت کلیه سیستم ها و تشکیل پرونده جهت دسترسی سریع.
• سرویس دوره ای سخت افزار حوزه طبق فرآیند مربوطه.
• رفع اشکالات و موارد پیش آمده در هر سیستم و لوازم جانبی و نصب سیستم عامل و درایوها

HIS

•  برنامه ریزی در جهت آموزش کل پرسنل بیمارستان و اعلام آن به مدیریت.
•  آموزش موردی به پرسنل در بخشها و واحدها .
• تعریف بانکهای اطلاعاتی خاص آن بیمارستان .
• ارتباط بین بیمارستان و تیم نرم افزار در مورد خواسته ها و نیازهای مجموعه.
• اعلام گزارش خرابی و نقص به شرکت پشتیبان و پی گیری رفع آن از طریق مدیر پشتیبانی شرکت.
• تهیه پشتیبان از دیتا بانکهای HIS.
• تغییر و تعریف اطلاعات اصلی آن بیمارستان .

وب سایت

• طراحی Web Site برای تمام بخشهای حوزه با در نظر داشتن استانداردهای تعریف شده از سوی مدیریت فناوری.
• بروزرسانی صفحات وب سایت.
• نظارت و کنترل محتوای صفحات با رعایت سلسله مراتب اداری در مطالب ارائه شده برای Website.

آموزش

• مشارکت در برگزاری برنامه های آموزشی مدیریت IT.
• شرکت فعال در برنامه های آموزشی مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه.
• آموزش موردی کاربران و تهیه جزوات آموزشی مورد نیاز.